体験予約

Q体験レッスンでは何をしますか？

　A.まず簡単なヒアリング（運動経験、目的、ケガや健康状態などの確認）をさせていただき、その後、パンチやキックのフォームチェック、ミット打ちなど、体力に合わせてトレーニングを行います。

Q.体験レッスンを２回受けることは可能ですか

　A.お１人様１回限りとさせていただいております。

Q.二人以上での体験も可能ですか？

　A.パーソナル（マンツーマン）レッスン、セミ（ペア）パーソナルレッスンの体験をご用意しております。

Q.必要な持ち物はありますか？

　A.動きやすいウェア（金属部品や表側に紐のないもの）、フェイスタオル、水分補給用の飲み物をお持ちください。

　　室内シューズは必要ありません。体験時はボクシンググローブはレンタルいたします。

Q.飲み物は必要ですか？

　A.体験時は水分補給用の飲み物をお持ちください。有料でミネラルウォーターもご用意しております。

Q.ネイルやアクセサリーをしたままでもできますか？

　A.お怪我防止の観点から、アクセサリー類、ロングネイル・ストーンネイルをつけたままのレッスンは対応しかねます。その他の装飾品(指輪・ブレスレット・ネックレス・ミサンガなどのアクセサリー類、金属部品のついたウエア)についても、思わぬ怪我や、ミット・サンドバッグ等を傷つける原因となりますので、必ず外していただきます。アクセサリー類が外せない場合はレッスン対応をお断りする場合がございます。

Q.病気をした人でも大丈夫？

　A.既往歴がある方は、必ずお医者さまに許可を得てからお越しください。

Q.更衣室はありますか？

　A.更衣室はご用意しておりますのでスタジオでお着替えいただけます。

Q.予約時間の何分前に行けばよいですか？

　A.予約時間5分前に直接スタジオに来ていただければ結構です。他のお客様とのバッティング防止のため、予約時間よりも10分以上早くのご来店はご遠慮ください。

Q.駐車場はありますか？

　A.駐車場はございませんので近隣の駐車場をご利用ください。

Q.体験の日に入会するか決めなければいけませんか？

　A.いいえ。まずは体験レッスンをお試しいただいてみて、レッスン内容やトレーナーとの相性など確認してからご入会をご検討ください。無理な勧誘は一切いたしませんので、安心してお気軽にお試しください。

Q.入会する場合に必要なものはありますか？

　A.入会に必要なもの

　・身分証明書（運転免許証、マイナンバーカードなど）

　・入会諸費用をお支払いするためのクレジットカード

　・会費の引き落としに使用する金融機関のキャッシュカード

Q.レッスンの予約はどうすればよいですか？

　A.スタジオでの直接予約、公式LINE、メールにて予約を受け付けております。

Q.予約時間の何分前までに行けばよいですか？

　A.予約時間5～10分前に直接スタジオにお越しください。他のお客様とのバッティング防止のため、予約時間よりも10分以上早くのご来店はご遠慮ください。

Q.当日予約や、当日の予約時間変更はできますか？

　A.当日予約はできかねますが、レッスン枠が空いている場合は予約時間の変更は対応しております。

Q.予約時間に遅れそうな場合、レッスン時間の延長はできますか？

　A.他のお客様のご予約に影響が出るためレッスン時間の延長はできません。また、事前連絡がなく、ご予約時間を15分過ぎた場合は自動キャンセルとなります。

Q.途中退室やレッスン時間の短縮はできますか？

　A.可能です。「レッスン後に予定が入っているので早めに切り上げたい」などの場合は、レッスン開始前にインストラクターにお伝えください。また、レッスン中にご気分が優れないときは、すぐにインストラクターにお声がけください。

Q.キャンセル料は発生しますか？キャンセルはいつまで大丈夫ですか？

　A.キャンセルポリシーは以下のとおりです。レッスンのご予約をいただいた時点で、他の会員様のご予約枠や、体験レッスンのご予約をブロックし、トレーナーを確保しておりますので、ご理解とご協力をお願い致します。

　　事前変更・事前キャンセル　→　同月内で１回まで無料、２回目以降はキャンセル料として都度1,000円(税込1,100円)

　　当日変更・当日キャンセル　→　レッスン１回分をカウント

　　※事前連絡…予約前日21：00まで、以降は当日連絡扱いとなります。

　　※翌月繰越レッスンを変更・キャンセルする場合、事前連絡の有無に関わらずレッスン１回分カウントとなります。

Q.月４回プランで３回しか行けなかった場合は翌月へ繰り越しできますか？

　A.月額プラン会員様は、未消化レッスンを翌月へ1回のみ繰り越すことができます。ただし退会した場合は無効となります。

Q.無断キャンセルをした場合はどうなりますか？

　A.無断キャンセルをされた場合は、ご予約枠を制限させていただきます。また、無断キャンセルを繰り返した場合、予約をお断りさせていただく場合がございます。無断キャンセルのレッスン振替や返金等の対応は一切受け付けません。

Q.休会はできますか？

　A.はい、できます。当スタジオの休会については次のとおりとします。

　・休会をされる前月10日までに専用フォームにて休会申請を提出します。（10日が土日祝の場合は前営業日が締切り）

　・電話やメールでの休会手続きは原則不可といたします。

　・休会期間中は休会費として2,000円(税込2,200円)が口座振替されます。

　・休会は最大6か月間可能です。6か月を過ぎますと自動的に正規会費徴収となります。

　・休会期間を延長される場合は再度手続きが必要となります。

Q.退会したい場合はどのようにすればよいですか？

　A.退会については次のとおりです。

　・退会を希望する前月10日までに専用フォームにて退会申請を提出します。（10日が土日祝の場合は前営業日が締切り）

　・電話やメールでの退会手続きは原則不可といたします。

　・退会届提出期日を過ぎた場合は翌々月扱いとなり、その際発生する月会費については返金致しかねます。

　・退会時に未納の月会費がある場合、未納分を全額お支払いいただきます。

　・入会時にキャンペーンが適用され、かつ規定期間未満で退会される場合はご精算をもって退会となります。

　・退会手続きの完了をもって月額会員の会費口座振替を停止いたします。

　・手続きをしない場合や不備があった場合は、毎月26日に翌月分会費が引き落としされます。その際発生する月会費については返金致しかねます。

　・退会後、再入会を希望する場合は入会金が再度発生致します。

その他

Q.クレジットカードは使えますか？

　A.一部のプランを除いてご利用いただくことが可能です。会費のお支払いはクレジットまたは口座振替となります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

Q.分割払いはできますか？

　A.いいえ、お支払いは一括にてお願いいたします。

Q.ミット打ち用のグローブは購入しなければなりませんか？

　A.衛生上、マイグローブをご購入ください。ご自身でお気に入りのものをご用意いただいても構いません。もし忘れてしまった場合でもレンタルがございます。衛生面（汚れ・臭い）の観点からマイグローブであっても、必ずインナーグローブや軍手の着用をお願いいたします。